Часто задаваемые вопросы
Q: Как можно купить пластинки в вашем магазине?
A: Пластинки вы можете купить несколькими способами:
- Зарегистрироваться, добавить пластинки в корзину и оформить заказ (предпочтительно);
- Добавить пластинки в корзину и оформить заказ. В этом случае, вы будете зарегистрированы автоматически;
- Можете просто позвонить нам и сказать, какие пластинки вы хотите купить и мы обсудим все детали;
- Написать нам, на электронную почту, какие пластинки хотите купить и ваши контактные данные;
Q: Как зарегистрироваться в вашем интернет-магазине?
A: Всё очень просто. Необходимо нажать кнопку «Войти», в верхнем правом углу. Ввести электронную почту и придумать пароль. После получить письмо на указанную электронную почту со ссылкой для подтверждения. Необходимо пройти по ней для активации аккаунта. Всё, регистрация окончена, теперь вы можете войти на сайт. Кроме регистрации, вы всегда можете войти в магазин через социальные сети (ВКонтакте, @Mail.ru, Google, Facebook, Yandex). В этом случае регистрация не нужна.
Q: Мне не пришло письмо со ссылкой для активации, что делать?
A: Проверьте раздел «Спам» в своём почтовом ящике. Если и там нет письма от нас, обратитесь к нам при помощи электронной почты, или через форму обратной связи.
Q: Я забыл свой пароль. Что делать?
A: Воспользоваться восстановлением пароля. Новый пароль будет выслан вам на электронную почту. Вы всегда сможете его поменять в настройках.
Q: Зачем нужна регистрация в вашем интернет-магазине?
A: После регистрации вы сможете откладывать в корзину нужные вам пластинки и не переживать, что они пропадут (за исключением тех случаев когда их купил другой покупатель). Пластинки будут храниться в корзине столько, сколько Вам это нужно. Кроме этого, у вас будет доступ к архиву Ваших заказов.
Q: Где находится ваш магазин и можно ли приехать и посмотреть пластинки?
A: Все пластинки располагаются в городе Санкт-Петербург. У нас нет и не будет физического магазина. Посмотреть пластинки можно при личной встрече.
Q: Какие способы доставки и оплаты есть у вашего магазина?
A: С подробной информацией вы можете ознакомиться на соответствующей странице.
Q: Как вы оцениваете состояние виниловых пластинок?
A: Все пластинки оцениваются визуально, к сожалению, мы не имеем возможности прослушивать все поступающие пластинки. Всем пластинкам и конвертам выставляется соответствующая, общепринятая, оценка состояния.
Q: Откуда вы берёте все эти пластинки?
A: Покупаем в разных странах мира, от Японии до Гваделупы!:)
Q: Я купил у вас пластинку, но она мне не нравится. Могу ли я её вернуть?
A: Увы и ах, новые виниловые пластинки продаются запечатанными и не вскрываются для проверки. Возврату и обмену после вскрытия не подлежат, за внутренний брак производства магазин НЕ несет ответственности!
Q: У меня есть коллекция пластинок, доставшихся от бабушки\дедушки\родителей. Я хочу вам её продать.
A: Вынуждены отказаться.
Q: Я бы хотел оставить отзыв по работе сайта\магазина. Как я могу это сделать?
A: Все отзывы, пожелания и даже предложения, вы можете отправить нам через форму обратной связи, или на электронный адрес. Мы регулярно проверяем почту и ни одного сообщения не оставим без внимания, или ответа если он требуется.